れんこんの板挟み記録

銀行員の雑記記録

おやすみ終了

今日で休暇が終了する。

 

あっという間ではあったけど何一つ変わらず過ごしてしまった気がする。

明日出社して金曜日だから仕事のこと、これからのこと考えよう。

 

気になる本を読む時間を確保する。余計な時間を減らす。これからの課題

 

積ん読も全くはかどらなかった。明日から切り替えて頑張るぞ!

 

最近

しばらく放置していたこの日記を再開しようと思う。

 

普段の生活だけでは毎日が早く進んでしまって覚えてられないことも多いので

備忘録的な活用を本ブログはしていこうと思う

 

最近は増えた体重をどうにかしようと食生活の改善や筋トレに勤しんでいる

 

筋トレはベンチプレスが40kg→52.5kgまで上がるようになった。以前の別のジムでやっていた時よりも向上している。

スクワットは50kg→65kgまでいけるようになった。スクワットはもう少しいけそうだ。

デッドリフトは40kg→55kgまで挙がった。もう少しだけ挙がりそうな気もするが調子に合わせてやっていきたい。

 

食べ物はなるべく高カロリーなものを避けて、高タンパク・低脂質の食べ物中心で生活している。

目標を切っていったらラーメンが食べたい。。。

 

今日から俺は

月曜日憂鬱な1日が始まった。

 

ここで一つ宣言しようと思う

TOEICを受ける。

次に受けるのは4月14日だ。

大学生で受けたのが記憶で確か210点とかだった気がする。

そこからどこから伸びるか。

 

自分に期待したい。

自宅にあった

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DUO3.0である

これをバイブルとして勉強していく所存である。

今日はSECTION1~5を読んで聞いて暗記した。

寝る前に確認して明日の朝再度聞こう。

 

1周目だからSECTION1つ進めるの時間かかる感じ。だけど一つ一つ覚えていく所存である。

 

ジムも続いている

今日は有酸素中心の運動にした。

右腕がピキーンとしたので途中で断念した。やりすぎも禁物だと思った。

体重の増加についてもこちらに書き記していきたい。

 

昨日よりも体重が増えていたけど体脂肪が減っていた。

これは一体どうなっているんだろう。

ダイエットについても書いていく。

体重74.4 体脂肪率22.2%だった

週に一度測定して記録する

 

吉祥寺デート

今日は吉祥寺でデート!

学生時代の時にはなかったキラリナが出来ていたり、ドンキホーテが出来ていたり綺麗な街に変わっていたのが印象的だった。

今日デートで行ったところが良かったので紹介していきたい。 

  1. Trattoria e Pizzeria MOTHERS
  2. 井の頭恩賜公園
  3. COFFEE HALL  くぐつ草

お昼はMOTHERSへ。OIOIの後ろ側から井の頭公園に行く途中に右側にあるので非常にわかりやすい立地!2時というわりかし遅めのランチにも関わらず、しばらく外で待ったので土日の12時から13時は結構待つと思う。

*1食べログはこちらから

日曜日だからかもしれないが家族連れが多い印象だった。

食べたのはしらすのペペロンチーノ 

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しらすのペペロンチーノ

ペペロンチーノって結構塩味が強いというイメージだったんだけどここのお店のは薄味で美味しかった。

これと一緒にアスパラのビスマルクを注文。

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アスパラのビスマルク

こちらはチーズが濃厚で美味しかった。

これに合わせてキノコのサラダを食べたけど二人で3500円ほどで美味しいのにリーズナブルでとても良かった。

 

その後は井の頭恩賜公園

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井の頭公園

土日はいろんなことやっているので歩くだけでも楽しい。

ボートは寒そうだったし乗らなかった。

その後は疲れたのでこうえんとは逆の方向(東急のある方)へ探索

途中で気になるカフェくぐつ草なるものを発見。

 *2食べログはこちらから

地下にある喫茶店で洞窟みたいになっているのがすごい新しい感じがした。

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メニューがとてもお洒落

コーヒーにとてもこだわりがあって美味しかった(語彙力)

薄い方のコーヒーを頼んでしまったがここに来たなら絶対濃いコーヒーストロングを飲んだ方がいい。

 

久しぶりに来て吉祥寺の良さを改めて認識できた。

 

彼氏彼女と東京行くなら吉祥寺に是非

 

仕事の失敗について。次に失敗しないためには

今日仕事で失敗した。

なぜ反省し分析するのかそれは同じ失敗を2度繰り返してしまったからだ。今日は明日以降また失敗しないようにするためにどうするべきか考える。まずは何を失敗したか考える。

  1.  仕事中何を失敗したか
  2. なぜ失敗したのか
  3. 同じミスをした原因について
  4. 今後失敗しないためには

1今日起こった事象について

①先週火曜日、業者より案件相談及び仮審査書類一式がFAXがあった。(業者へお礼のTEL)

②先週水曜日、上席へ相談。本部へ丸投げする方針となる。(業者へTELせず

③先週木曜日、金曜日休暇。(当然、TELせず)

④月曜日午前10時半業者より電話あり。この時顧客先であった為、「折り返します。」と返答。

⑤月曜日午後、返答の為資料作成と説明の為調べる(この間折り返しTELせず

⑥月曜日15時頃、再度業者より電話あり。いつ折り返しくるのだ。実行は可能なのか早く教えて欲しいといった内容で業者より電話にてお怒りをうける。

⑦一度電話を切り、上席へ報告。上席より電話してもらい協議決済まで時間をもらう。

 

2なぜ失敗したのか

失敗した原因は主に3点あると思う

①業者への配慮の足りなさ

業者は早く家が売れないと困る。つまりローンの紐付けを急いでいる。進捗に対して不安なのだ。こまめに連絡しないことが顧客の不安を増幅させる。

②と⑤のタイミングでは今振り返れば業者に電話しなければならなかっただろう。だが、配慮が足りなかった為、連絡が後手後手に回り今回の失敗につながった。

それを怠ったのだ。ちなみに前回も同じ理由で新規法人客に対してもお叱りを受けた。

 

②本部へ丸投げして自分の責任がなくなったと誤認した

引き継ぎも対して行っていない(書類置いていっただけ)にもかかわらず、本部に頼んだ時点で任務完了と思い込んでいた。というか次の日休みで丸投げできたことに対して嬉しさもあった。責任感なさが今回の失敗につながった。

 

③普段の仕事(商品提案)と同じスピード感で対応してしまった

本来であれば、相手からボールを投げられているのでなるべく早く回答をしなければならない。がしかし、僕は個人の提案営業と同様に自分のペースで回答の準備をしていたことが顧客と自分のズレが今回のミスに発展した。

 

3同じミスをした原因について

同じミスを繰り返していしまった原因について考える。

なぜ、同じ過ちを犯してしまったのか。それは1回目に失敗した際に失敗を重く受け止めていなかったからだ。怒られて、失敗して悔しいと感じなかったからかもしれない。

僕は普段は勝ち負けは気にしていないような顔をしているが、一度エンジンがかかるととても負けず嫌いな一面を見せることがあると思う。

今回、全く同じミスをしたことでこれは本当に気をつけないと人として失敗してしまう。今日は危機感を感じた。

正直、普段の仕事は危機感が足りない。周りも優しくしすぎて自分が甘えてしまっている部分が強すぎる。今日はそう思った。 

 

4今後失敗しないために

今後失敗しないためには以下のことを念頭に置いて仕事をするのがいいと考える

  1. 顧客に今以上に非モテコミットする

これはゴッホさんのモテラジオでも言っていたことであるが非モテコミット(一人の女性だけにリソースを集中すること)が大切だと思う。

非モテコミットすると彼女からラインが来た時のようにすぐに返信しないといけないと考えるし、相手の変化に気づくことができる。そうすれば今回のような場合でも、「相談されていた案件難しいな。先に謝っておこう。」と考えていれば先に連絡をして業者も怒らせるはなかったかもしれない。せっかくのチャンスを無駄にしないように彼女のような扱いをして信頼を勝ち取ろう。

 

考え方を改める

そもそも相手からの相談とこちらからの提案では信頼の獲得できる可能性も相手が怒ってしまう可能性も当然異なってくるので毎回必ず時間軸を確認して

この案件は彼女のように迅速に返信をしなければならないというものと彼女みたいに早く返したいけどわからん!という場合はちょっと待っててという意思表示を先方に伝えることをしっかり行うということがマストであると感じた。

 

今回、2回同じミスをしたことは非常に情けない話ではあるがこうやって文字に落とすことで自分の中で理解して次はこうならないようにするいや、できると感じている。

 

明日からはもっと気遣いできるように頑張りたい。

明日は研修であるので同期に是非気遣いチャレンジを行い、実践していきたい

 

また明日。明日は今日よりもいい日にしていく